0 iconCarrinho (0)

Carrinho  

Nenhum produto

Total R$ 0,00

Finalizar Carrinho

Categorias

Receber Novidades e Promoções

Depoimentos

  • Já realizei várias compras e sempre com a mesma rapidez no atendimento e prazo. Adquiri recentemente a Cuba Ultrassônica e chegou em perfeito estado e no prazo previsto. Recomendo a todos. Ótimo produto, ótima empresa, ótima aquisição. Parabéns.
    Roberto Kunieda, São Paulo / SP
  • Muito bom, entrega no prazo e chegou em bom estado.
    Marcos, São Paulo
Deixe o seu depoimento e veja outros

Termo de Garantia

 

Nossos produtos são testados antes de colocar a sua disposição.
Caso seu produto apresente defeito, entre em contato conosco, clique aqui.

1) Garantia não cobre:


1.a) Erro de manuseio ou montagem inadequada;
1.b) Apresentar sinais de queda;
1.c) Problemas devido ao transporte (Verificar o produto no ato da entrega, pois não aceitamos reclamações devido a problemas de transporte);
1.d) Indício ou Violação do Lacre de Garantia;
1.e) Produto eletrônico "queimado": A nossa garantia não cobre componentes, módulos e sensores eletrônicos ligados de forma incorreta, vindo a produzir danos ou a queima do equipamento. Se não souber ligar ou tiver dúvidas quanto a tensão necessária procure a ajuda de um profissional. Todos os produtos disponiblizados são novos e estão em perfeitas condições de uso.
1.f) Resistência: A nossa garantia não cobre problemas apresentados nas resistências dos produtos que venham a ter a mesma.

2) Incompatibilidade:


2.a) Em caso de retorno do produto por incompatibilidade com o modelo. Será restituido o valor do produto.
2.a.1) Disponibilizaremos o maior número de informações possíveis sobre cada modelos e suas características.

 

3) Defeitos:


3.a) Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá remeter o produto junto com a descricão detalhada do defeito no verso da nota ou em um laudo em anexo. 

3.b) Em caso de produto defeituoso e não tivermos o produto em estoque para resposição, o cliente tem direito a optar pela restituição do valor pago (produto + frete) ou aguardar disponibilidade em estoque.
3.b.1) Caso o cliente optar por receber o valor pago, e o mesmo foi enviado junto com outros produtos, o valor do frete será restituido proporcional ao valor pago pelo produto.
3.c) Caso o produto que retorne não apresente defeito, informaremos o cliente que o mesmo não apresentou defeito e aguardaremos posição do mesmo.
3.c.1) Caso o cliente opte por receber o dinheiro de volta, será devolvido o valor do produto;

3.c.2) Caso o cliente opte por enviar novo produto, será enviado outro produto, porém o novo frete será por conta do CLIENTE;

3.d) Os Fretes de retorno de garantia serão enviados via PAC (Correios).

4) Avise-me quando disponível:


4.a) Os "Avise-me quando disponível" foi implementado para que possamos saber da sua necessidade. Ao preencher essa campo com seu email, será avisado do retorno ao estoque do produto desejado, quando ocorrer, de modo instantâneo.
4.a.1) Nos reservamos o direto de não incluir seu interesse nos pedidos ou mesmo de disponibizar para você. 
4.a.2) Caso seja um produto de alto valor, poderemos pedir um adiantamento antes de efetuar o pedido.

 

5) Prazos:


5.a) Garantia: 90 dias a partir da data de emissão da nota fiscal.
5.b) Produtos que possuam prazo de garantia maior que 90 dias estarão informados na própria descrição do produto.

======== 

22.08.2016 - Atualização 7.0
22.05.2014 - Atualização 6.0

01.12.2010 - Atualização 5.0
21.12.2009 - Atualização 4.0
07.06.2009 - Atualização 3.0
27.05.2009 - Atualização 2.0


Procedimento de Garantia



Passos para Garantia



Solicitar Garantia

Solicite sua garantia, clicando aqui