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comprei uma placa Módulo Dimmer para Arduino e ESP32 MC-8A com sinal Zero Cross 220V e alguns outros itens. Gostei muito da qualidade dos produtos e da entrega rápida deles. Recomendo pra quem precisar.

JulianEsteio - RS

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Política de Trocas e Devoluções

Desistiu da compra ou recebeu um produto com problema? Veja qual é o seu caso, os prazos e como devolver.

7 dias

para desistir da compra, contados do recebimento

90 dias

para avisar sobre defeito de fabricação

Minha Conta

é onde você abre e acompanha a solicitação

48 h úteis

para darmos o primeiro retorno à sua solicitação

Qual é o seu caso?

Desistência ou defeito

Desisti da compra

Você pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento.

Produto sem danos e sem sinais de mau uso.
Com o lacre do fabricante intacto, quando houver. Por serem produtos técnicos, o lacre não pode ser removido.
Com todos os acessórios, manuais e brindes que vieram junto.
Na embalagem original ou em outra que proteja o produto.

Recebi com defeito

Por padrão, os produtos têm 90 dias de garantia. Se houver algum problema nesse período, acione a garantia.

Como solicitar

Passo a passo da devolução

Abra a solicitação Em Minha Conta → Histórico de pedidos → Detalhes, clique em "Solicitar Garantia". Também atendemos pelo Fale Conosco.
Diga o que aconteceu Marque os produtos e a quantidade. Escreva se é desistência ou defeito e, no defeito, descreva o que notou e os testes que fez.
Postagem Siga a orientação da nossa equipe no atendimento da garantia sobre como e por onde enviar.
Embale e envie Coloque o produto, os acessórios e a nota fiscal na caixa e faça o envio conforme a orientação da equipe.
Acompanhe Em "Minhas Garantias" e pelo e-mail cadastrado. Você pode acrescentar informações a qualquer momento.

Pessoa jurídica: envie também a nota fiscal de devolução.

Na entrega

Quando recusar o recebimento da encomenda

Recuse a entrega e anote o motivo no comprovante do entregador se a embalagem estiver aberta, molhada ou amassada, ou se o produto estiver quebrado, riscado ou danificado. Se só perceber o problema depois de abrir, sem problema: abra a solicitação em Minha Conta o quanto antes.

Reembolso

Como o dinheiro volta

A devolução do valor é feita no meio de pagamento original ou em crédito na loja, conforme combinado com o atendimento da garantia.

Atenção

Quando a devolução pode ser recusada

Desistência pedida depois de 7 dias do recebimento.
Produto devolvido com dano, sinal de mau uso, lacre do fabricante removido ou faltando acessórios.
No caso de defeito, quando a análise técnica constatar mau uso, conforme o Termo de Garantia.

Nesses casos, explicamos o que foi constatado e combinamos com você os próximos passos.

Precisa devolver um produto?

Abra a solicitação em Minha Conta ou fale com a gente pelos canais do Fale Conosco.

Solicitar devolução Ir para o Fale Conosco

Fornecedor: Usina Ind. Comércio e Importação, CNPJ 07.182.837/0001-48. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Decreto 7.962/2013. Última atualização: 09/10/2026.