Carrinho

comprei uma placa Módulo Dimmer para Arduino e ESP32 MC-8A com sinal Zero Cross 220V e alguns outros itens. Gostei muito da qualidade dos produtos e da entrega rápida deles. Recomendo pra quem precisar.

JulianEsteio - RS

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Termo de Garantia

Todos os produtos vendidos pela UsinaInfo têm garantia contra defeitos de fabricação. Abaixo estão o prazo, como acionar, o que está coberto e o que acontece em cada caso.

90 dias

de garantia, contados a partir do recebimento do produto

48 h úteis

para darmos o primeiro retorno à sua solicitação

30 dias

para resolver o defeito. Se não resolvermos, você escolhe a solução

Minha Conta

é onde você abre e acompanha a garantia

Desistiu da compra? Você pode devolver o produto em até 7 dias do recebimento, pelo direito de arrependimento. Veja a Política de Trocas e Devoluções.

Como acionar

Passo a passo da garantia

Solicite pelo site Em Minha Conta → Histórico de pedidos → Detalhes, clique em "Solicitar Garantia", marque o produto e descreva o defeito.
Autorização Nossa equipe analisa a descrição e autoriza o envio do produto, ou orienta um teste antes.
Envio do produto Você envia o produto com os acessórios, seguindo a orientação que passamos.
Análise técnica Testamos o produto e informamos o resultado por e-mail e em "Minhas Garantias".
Solução Defeito confirmado: troca, devolução do valor ou abatimento. Sem defeito: explicamos o que foi constatado.

Cobertura

O que a garantia cobre e o que não cobre

Coberto

Defeito de fabricação que impeça ou prejudique o uso do produto.
Produto que chegou avariado pelo transporte. Confira no recebimento e, se notar dano, recuse a entrega ou nos avise o quanto antes.
Produto diferente do anunciado.
Defeitos que aparecem só com o uso (vício oculto): o prazo começa quando o defeito se manifesta.

Não coberto, quando a análise técnica constatar

Ligação incorreta, tensão errada ou inversão de polaridade que tenha queimado o componente, módulo ou sensor.
Montagem inadequada, queda ou dano físico causado no uso.
Lacre de garantia violado.
Firmware original substituído, quando o defeito decorrer da modificação.
Desgaste natural de peças consumíveis, que se gastam com o uso normal, como pontas e resistências de solda.

Na dúvida sobre como ligar um módulo ou qual tensão usar, consulte a descrição do produto ou fale com a gente antes de energizar.

Depois da análise

O que acontece em cada resultado

Defeito confirmado

Trocamos o produto ou reparamos em até 30 dias. Se não houver o produto em estoque ou o prazo não for cumprido, você escolhe:

outro produto igual, quando disponível;
devolução do valor pago, atualizado, incluindo o frete proporcional ao produto;
abatimento proporcional no preço.

Defeito não constatado

Informamos o que foi testado e o resultado. Você escolhe:

receber outro produto igual, com o frete do novo envio por sua conta;
ou receber o valor do produto de volta.

Situações específicas

Bom saber

Produtos com garantia maior que 90 dias

Quando o fabricante oferece garantia maior, o prazo aparece na descrição do produto. Essa garantia extra soma-se aos 90 dias legais.

Assistência do fabricante

Marcas com assistência técnica própria

Hikari, Minipa e outras marcas nacionais têm assistência técnica autorizada, que costuma resolver mais rápido. Você pode acionar o fabricante diretamente pelos contatos abaixo ou abrir a garantia conosco normalmente.

Hikari

Administrativo pós-vendas
(11) 5070-1717 / 1706
(11) 5070-1724
at@unicoba.net
hikariferramentas.com.br

Minipa · Sul e MS

Voltcom do Brasil Ltda - ME
CNPJ 09.614.581/0001-26
Av. Santos Dumont, 4401, Distrito Industrial Norte, CEP 89219-730, Joinville/SC
(47) 3467-8444
astecjlle@minipa.com.br
minipa.com.br

Minipa · demais regiões

Minipa Metrologia e Serviços
CNPJ 16.924.918/0001-67
Av. Carlos Liviero, 59, Vila Liviero, CEP 04186-100, São Paulo/SP
(11) 5078-1854
astec@minipa.com.br
minipa.com.br

Ficou com dúvida sobre a garantia?

Abra a solicitação em Minha Conta ou fale com a gente pelos canais do Fale Conosco.

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Fornecedor: Usina Ind. Comércio e Importação, CNPJ 07.182.837/0001-48. Este termo segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Última atualização: 09/10/2026 (versão 10.0).