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  • Comprei 02 Pontas para Ferro de Solda 40W de Cobre Ideal para Remoção de Trilhas de Flex. Ambas chegaram dentro do prazo estipulado. Até nossa próxima compra. obrigada.
    Center Cell Comercio e Serviços Sorocaba Ltda, Sorocaba / SP
  • Como sempre, entrega muito rapida, produtos excelentes! Até a próxima!
    Sergio Lester Corcione, Rio Grande - RS
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NOSSA QUALIDADE


A Usinainfo sempre primando pela qualidade e excelência em seus produtos, adota diversos procedimentos para garantir maior atenção e a plena satisfação dos clientes, contando com rígidos passos de verificação e testes.

Os testes em produtos não são realizados pela maioria dos vendedores, o que vem a ser um diferencial no momento da compra e pós-venda. Portanto, nossos testes garantem a qualidade técnica e visual das mercadorias, evitando possíveis acionamentos de garantia, por exemplo.

Selo de qualidade Usinainfo

Adotamos ainda a produção de manuais exclusivos para alguns produtos, visando melhorar a interação do usuário, além de facilitar o trabalho do técnico ou hobista.

Nossos produtos contam com codificação única em cada modelo, diminuindo a probabilidade de envio incorreto, além de contar com sistema de bipagem e gravação da expedição para aumentar a segurança de que todos os produtos são enviados de forma correta.

Conheça cada uma das medidas adotas para melhor satisfazê-lo:




Conferência Visual:

Todos os produtos comercializados pela Usinainfo passam por um rigoroso processo de conferência visual, dentre eles, estão engrenagens, flex, multímetros, estações de solda e retrabalho, sensores e módulos para Arduino, enfim, o procedimento é repetido em todos os produtos que estão disponíveis a venda. Este processo garante a segurança de que estamos disponibilizando para nossos clientes produtos de qualidade e em perfeitas condições de uso.


Conferência Manual



Limpeza e Verificação Detalhada:

Alguns produtos necessitam de tratamento especial para garantir que tenham maior durabilidade e sejam identificados possíveis defeitos ou falhas na fabricação, em especial displays para microcontroladores e para câmeras digitais, para isso, são realizadas limpezas locais nas telas, de forma a possibilitar a checagem detalhada.


Limpeza e Verificação Detalhada




Verificação das Dimensões:

A qualidade não é somente importante para o bom funcionamento do item, também é essencial para permitir que o cliente tenha acesso as informações exatas do produto que está adquirindo. Com a medição das dimensões de cada produto, temos a certeza de que o item é o compatível com os modelos indicados, além de disponibilizarmos esta informação ao cliente, visando à escolha exata do produto que vai atender a necessidade.





Bancada de Testes Operacionais:

Todos os produtos eletrônicos vendidos passam por testes básicos de funcionamento, visando verificar a ocorrência de algum defeito em sua fabricação que possa vir a causar problemas em um futuro breve, devendo o produto atender todas as finalidades para quais foi desenvolvido.

Quando um produto é disponibilizado para venda, tenha certeza de que ele já passou passa por um rigoroso teste de bancada, onde é colocado em funcionamento para checagem da qualidade. Nenhum dos nossos equipamentos é colocado a venda sem o teste na bancada. Seria muito mais barato não testar, mas prezamos pela qualidade acima de tudo!


Bancada de Testes




Desenvolvimento de Manuais:

Ao comprar um produto na Usinainfo, o qual necessite de manual de operação e ainda não possua, tenha convicção de que irá receber ele de forma impressa e em português junto ao seu produto. Com o desenvolvimento dos nossos manuais exclusivos junto às ferramentas de trabalho eletrônicas, você não precisará aprender mandarim ou inglês para usá-los de forma segura!





Embalagens Personalizadas:

As embalagens personalizadas são utilizadas para produtos que necessitam de maior proteção durante o transporte, os quais são desprovidos de embalagens pelo fabricante, possibilitando a você a reutilização da caixa para armazenar outros objetos ou mesmo o próprio produto adquirido.

Embalagens Especiais




Expedição Rastreável:

Cada pedido ao ser preparado por nossos colaboradores passa por várias checagens, uma delas é o lançamento do código de barras junto ao sistema, liberando o pedido somente após o lançamento de todos os itens do pedido. Isso permite informar ao sistema, junto ao pedido do cliente, o exatamente o momento que o pedido foi separado, garantindo que você receberá o produto correto e acompanhará seu pedido de forma atualizada.







Pesagem dos Pedidos:

Uma das fases mais importantes da expedição é a pesagem do pedido que será enviado para você. O peso da embalagem e dos produtos é registrado no sistema e, em caso de divergência, o pedido é separado para checagem do motivo, garantindo que receba sempre o seu pedido completo, com o menor preço de frete possível.

Pesagem dos pedidos




Filmagem da Expedição:

A filmagem da preparação do seu pedido é mais uma ferramenta que temos para monitorar como e a forma com que seu pedido é expedido. Utilizamos estas imagens quando ocorre alguma situação que necessite verificação, além de termos maior controle dos cuidados tomados durante a separação e o preparo dos pedidos.


Filmagem da Expedição


Cada uma das medidas citadas a cima gera custos extras para a Empresa, mas acreditamos que tais processos garantem a você maior confiabilidade e segurança no momento da compra, sendo considerado um investimento e não um gasto.

Agradecemos a confiança criada com você durante nossos 9 anos de operação e esperamos estar ao seu lado nas próximas décadas, atendendo suas necessidades e sempre surpreendendo com nossa lista de produtos e atendimento diferenciado.